FAQ

Questions fréquemment posées:

1. Combien de temps faut-il pour fabriquer, avant d’expédier l’article ?

Nous traitons généralement nos commandes le jour même ou le jour ouvrable suivant si cela tombe un week-end. La plupart des articles sont fabriqués sur commande, il faut donc environ 3 à 5 jours pour la couture et 2 jours ouvrables supplémentaires pour le contrôle qualité. Certains articles sont déjà confectionnés et seront expédiés sous 2 à 3 jours ouvrables.

2. Quel est votre délai de livraison ?

Selon les usines, s'ils sont fabriqués aux États-Unis, les articles vous parviendront dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables. S'il est expédié depuis nos usines à l'étranger, cela peut prendre entre 14 et 22 jours ouvrables pour vous parvenir.

3. Avez-vous un service d’expédition accéléré ?

Nous proposons un service accéléré sur certains articles et dans certains endroits, veuillez vous renseigner.

4. Expédiez-vous à l’international ?

Oui, nous expédions dans les pays répertoriés :

Canada, Australie, Royaume-Uni, Allemagne, Italie, France, Espagne, Suède, Danemark, Norvège, Finlande, Pologne, Irlande, Autriche, Islande, Belgique, Luxembourg, Suisse, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Groenland, Lituanie, Grèce, Hongrie, Grèce, Japon, Singapour, Malaisie, Indonésie, Philippines, Inde, Corée du Sud, Hong Kong, Taïwan, Brésil et Mexique

5. Acceptez-vous les retours ?

Non, toutes les ventes sont définitives puisque la plupart sont fabriquées sur commande, veuillez consulter le tableau des tailles avant d'acheter. Ne présumez pas que la taille que vous portez est normalement la taille à obtenir. Veuillez regarder les mesures avant d'acheter . Si nous vous envoyons une mauvaise taille, nous pouvons vous en envoyer une nouvelle à condition que vous nous envoyiez par e-mail des preuves photo 3 jours après la réception de l'article, avec des photos d'un ruban à mesurer placées contre l'article. Nous assumerons également la responsabilité des mauvais articles envoyés. Veuillez nous envoyer des photos, nous pouvons vous envoyer le bon article. Pas besoin de nous rendre quoi que ce soit. Veuillez consulter notre politique de retour dans le pied de page pour plus de détails. Merci!